1、我公司提供的工程质保一年。接到报修电话，半小时做出技术服务响应，四小时内抵达现场解决相关技术问题。

　　2、按国家有关法律规定产品实行三包。

　　3、“质保期”期间我公司针对本项目售后服务小组坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

　　4、质保期后我公司会继续保持与用户联系随时了解我公司工程产品的售后信息以便及时采取纠正预防措施并派专人进行定期检查，使用户放心选用我公司提供的服务。

　　5、质保期满后可续签维护协议，且只收取上门费以及产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案，以最短的时间恢复系统正常运行。